Pokud jste měli v Bookingu před aktivací Channel manageru uzavřené termíny formou uzávěry pokoje, je možné, že Channel manager nebude mít dostatečné oprávnění pro otevření této uzávěry  - jedná se o chybu "hard closed" termínů v Bookingu.

Pokud taková situace nastane, nelze ji bohužel vyřešit při aktivním spojení s Channel managerem.

Postup řešení je v takovém případě následující:

V Booking extranetu klikněte prosím na: 
účet (ikona panáčka) - Poskytovatel propojení

Zde proveďte odpojení od Channel manageru - Zrušit Channel manager

Jako důvod odpojení ve formuláři pro zrušení uveďte např.:

Dočasné odpojení za účelem uvolnění uzavřených pokojů v extranetu Booking, poté bude Channel manager opět aktivován.

Nyní prosím pokračujte :

- uvolněním uzávěr

a po ověření, že byly uzávěry uvolněny pak:

- opětovnou aktivací Channel manageru

podle původního návodu pro aktivaci spojení zde:

https://www.trevlix.cz/cz/booking-poskytovatel-propojeni/